Reconocimiento facial
Compara el rostro capturado con una imagen de referencia para establecer correspondencia.
El problema que resuelve
Verificar a distancia que quien realiza una operación es el titular exige un factor que no se pueda prestar ni transferir como una contraseña.
Beneficios
- Vincula la operación a una característica propia de la persona.
- Reduce el uso de credenciales compartidas.
- Aporta evidencia verificable del momento de la validación.
Qué hace
- Compara el rostro capturado contra una imagen de referencia autorizada.
- Entrega un nivel de correspondencia y el resultado de la comparación.
- Puede combinarse con prueba de vida para dificultar el uso de fotografías o videos.
Qué no hace
Los límites explícitos evitan expectativas equivocadas.
- No identifica personas contra bases masivas de rostros ni realiza vigilancia.
- No infiere emociones, origen étnico, estado de salud ni ninguna otra característica.
- No sustituye la prueba de vida: la comparación por sí sola no prueba presencia.
Cómo funciona, paso a paso
- 1
Captura
La persona toma una selfie guiada desde su dispositivo.
- 2
Referencia
Se obtiene la imagen de referencia autorizada.
- 3
Comparación
Se ejecuta la comparación biométrica.
- 4
Resultado
Se entrega el resultado y la evidencia a la organización.
Requisitos
- Autorización expresa para el tratamiento de datos biométricos.
- Imagen de referencia obtenida lícitamente.
- Captura con calidad suficiente.
Entradas
- Selfie o captura de video.
- Imagen de referencia (documento o enrolamiento previo).
Resultado
- Resultado de la comparación.
- Evidencia de la captura asociada a la transacción.
Casos de uso
- Vinculación remota.
- Recuperación de acceso.
- Autorización de operaciones de alto riesgo.
Usos permitidos
- Verificación uno a uno con autorización del titular.
Limitaciones
- Condiciones de luz, oclusiones o baja resolución afectan el resultado.
- No se publican tasas de acierto sin una evaluación documentada y vigente.
Tratamiento de datos
- El dato biométrico es sensible y se trata bajo autorización reforzada.
- La retención de imágenes y resultados se define contractualmente.
Sectores donde aplica
Preguntas frecuentes
¿Se almacena una plantilla facial?
Depende del servicio contratado. La comparación puntual y el enrolamiento biométrico tienen tratamientos distintos; la política aplicable a su contrato precisa qué se conserva y por cuánto tiempo.
Servicios relacionados
Prueba de vida (liveness)
Comprueba que frente a la cámara hay una persona presente y no una fotografía, video o máscara.
Comparación entre selfie y documento
Contrasta el rostro capturado en vivo con la fotografía impresa en el documento presentado.
Enrolamiento biométrico
Valide la identidad completa una vez y, después, autentique a la persona solo con una prueba de vida.
¿Quiere ver reconocimiento facial sobre su propio proceso?
Agende una demostración y lo revisamos con su caso real.