Validación de identidad digital
Confirma que la persona que inicia un proceso digital corresponde al titular del documento que presenta.
El problema que resuelve
Los procesos de vinculación remota no permiten ver a la persona ni revisar su documento físicamente, lo que abre espacio a la suplantación y obliga a validaciones manuales lentas y costosas.
Beneficios
- Reduce el tiempo de vinculación frente a una revisión manual.
- Deja trazabilidad de cada verificación para auditoría y cumplimiento.
- Permite ajustar la fricción según el riesgo de cada operación.
- Estandariza el criterio de validación entre canales y sucursales.
Qué hace
- Orquesta en un solo flujo la captura del documento, la selfie, la prueba de vida y las verificaciones contratadas.
- Compara el rostro capturado contra la fotografía del documento presentado.
- Entrega un resultado consolidado con la evidencia de cada validación ejecutada.
- Permite configurar qué validaciones se ejecutan según el nivel de riesgo del proceso.
Qué no hace
Los límites explícitos evitan expectativas equivocadas.
- No sustituye la decisión de la empresa: entrega insumos, no aprueba ni rechaza por sí mismo.
- No certifica la autenticidad física del documento ni reemplaza un peritaje documentológico.
- No consulta fuentes a las que la empresa no tenga autorización de acceso.
Cómo funciona, paso a paso
- 1
Configuración
La empresa define qué validaciones se ejecutan y cómo se entrega el resultado.
- 2
Invitación
La persona recibe un enlace, o accede desde el canal integrado por API o SDK.
- 3
Autorización
Se informan las finalidades y la persona autoriza el tratamiento aplicable.
- 4
Captura
Se capturan documento y selfie con prueba de vida.
- 5
Verificación
Se ejecutan las validaciones contratadas.
- 6
Resultado
La empresa consulta el resultado y la evidencia autorizada.
Requisitos
- Autorización previa, expresa e informada del titular para el tratamiento de sus datos.
- Dispositivo con cámara y conexión a internet.
- Contrato vigente que defina las validaciones habilitadas para la organización.
Entradas
- Imágenes del documento de identidad (anverso y reverso según el tipo).
- Selfie con prueba de vida.
- Datos básicos declarados por la persona, cuando el flujo los requiera.
Resultado
- Resultado por cada validación ejecutada.
- Evidencia asociada al proceso, disponible para la organización contratante.
- Identificador de transacción para trazabilidad y auditoría.
Casos de uso
- Apertura remota de productos financieros.
- Alta de usuarios en marketplaces y economía colaborativa.
- Vinculación de proveedores y contratistas.
- Validación previa a una firma electrónica.
Usos permitidos
- Procesos de vinculación y onboarding con autorización del titular.
- Prevención de fraude y suplantación en operaciones propias.
- Cumplimiento de obligaciones de conocimiento del cliente.
Limitaciones
- La calidad de la captura afecta el resultado: iluminación deficiente o documentos deteriorados pueden impedir la validación.
- La cobertura de cada verificación depende de las fuentes habilitadas para la organización.
- No se ofrece un porcentaje de precisión sin una medición documentada y vigente.
Tratamiento de datos
- Los datos biométricos son datos sensibles y requieren autorización expresa y diferenciada.
- El titular no está obligado a autorizar el tratamiento de datos sensibles.
- La conservación se configura según la finalidad y el contrato suscrito con la organización.
Preguntas frecuentes
¿Qué diferencia hay entre identificación, autenticación y verificación?
Identificar es establecer quién dice ser una persona. Verificar es comprobar que esa afirmación corresponde con una fuente o un documento. Autenticar es confirmar, en un acceso posterior, que quien se presenta es el mismo que ya fue verificado.
¿Se necesita autorización del titular?
Sí. El tratamiento de datos biométricos exige autorización previa, expresa e informada, separada de cualquier autorización comercial, y el titular debe ser advertido de que no está obligado a autorizar datos sensibles.
¿Cuánto demora el proceso?
Depende de las validaciones configuradas y de la calidad de la captura. El tiempo concreto de su operación se estima durante la demostración con su caso real.
Servicios relacionados
Reconocimiento facial
Compara el rostro capturado con una imagen de referencia para establecer correspondencia.
Prueba de vida (liveness)
Comprueba que frente a la cámara hay una persona presente y no una fotografía, video o máscara.
Validación de documentos de identidad
Revisa el documento presentado para detectar inconsistencias en su estructura y contenido.
¿Quiere ver validación de identidad digital sobre su propio proceso?
Agende una demostración y lo revisamos con su caso real.